今天起床刷手机吓我一跳,丰田又出事上热搜了。说是部分车型动力系统出毛病可能趴窝。我车是去年买的卡罗拉混动,心里咯噔一下。赶紧翻钥匙找车架号。
查车架号全过程
先摸到副驾驶抽屉里抠出车辆手册,塑料套上全是灰。抖了两下翻到登记页,发现十七位车架号印得比芝麻还小。老花眼犯了,干脆横着手机拍了张照,两根手指放大屏幕才看清。
重点来了:
- 打开丰田中国官网保修服务页面
- 找到那个芝麻大的输入框
- 把粘在手机壳缝里的纸条抠出来——上次保养随手记的车架号还真派上用场了
- 粘贴完点了三遍查询按钮,系统卡得像蜗牛爬
惊魂十分钟
等结果的功夫冷汗都出来了。去年买这车掏空了奖金,要是召回不得哭死。结果页面弹出个绿色安全标识,刚要喘口气,突然想到媳妇那辆雷凌。
扑到书桌前扯开第三层抽屉,把压箱底的车辆说明书撕了个角——那车架号居然印在扉页夹缝里!扫码时手抖得对不上焦,急得直接手动输号码。
客服实录片段:
- 打了三遍400才接通
- 对面小哥念稿式确认:2020年9月后产混动雷凌是吗?
- 我捏着拳头说对
- "您爱车在召回批次内..."
听完直接冲到阳台打电话,媳妇还在那头笑我瞎操心。
血泪整理清单
干脆把所有涉及车型都查了个遍。拿孩子美术课的彩铅在台历背面划拉名单:
- 2023款凯美瑞混动(部分批次)
- 2021-2022雷凌双擎(我家这款!)
- 去年上市的锋兰达混动
- 北美进口的塞纳混动
划到手都抖了,合着丰田全家桶都快凑齐了。
现在打印好的车架号纸条已经贴在冰箱上。明天送完孩子立刻去4S店排队检测,这帮孙子肯定又要拖,上回换个雨刮器硬让我等四小时。
重要教训:
- 别信销售说的"新款没问题"
- 说明书别丢!车架号藏得比私房钱还隐蔽
- 混动车主赶紧查,别像我傻等通知函
刚把消息发家族群,表弟秒回语音:"哥你去年不是吹丰田开不坏?" 气得我蹲路边抽了两根烟。现在看满大街丰田都像定时炸弹,等会买包泡面回去继续查维修点电话。